Số lượng tuyển:     5
Lĩnh vực ngành nghề:     - Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn
Địa điểm làm việc:     - TP.Hồ Chí Minh
Tính chất công việc:     - Giờ hành chính
Mô tả công việc:     - Mô tả các điểm đến cho khách/nhóm khách, trả lời các câu hỏi của khách/nhóm khách.
- Giám sát các hoạt động của khách nhằm đảm bảo đúng các quy định và hướng dẫn an toàn của chuyến đi.
- Cung cấp sự an toàn cho khách/nhóm khách như chuẩn bị các dụng cụ y tế trong trường hợp khẩn cấp.
- Nghiên cứu các điều kiện môi trường và mức độ kỹ năng, khả năng của khách hàng để đưa ra những kế hoạch hướng dẫn, bài tường thuật phù hợp.
- Cung cấp các thông tin về đời sống tự nhiên, phong tục tập quán, luật lệ cho khách/ nhóm khách đối với từng điểm đến.
- Phân phối các brochures, đưa ra các chỉ dẫn bằng hình ảnh, thông tin và giải thích các quy trình và hoạt động trên đường tour.
- Thu vé từ khách/ nhóm khách
- Đón và trả khách tại khách sạn/ sân bay
- Thực hiện theo yêu cầu của khách đối với các tour riêng
- Thực hiện các yêu cầu liên quan đến hướng dẫn của phòng điều hành
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Kỹ năng công việc:     - Nói, viết thông thạo tiếng Việt và tiếng Anh (ít nhất là bằng C trở lên).
- Có thẻ Quốc tế.
- Kỹ năng làm việc trực tiếp trước công chúng
- Thiết lập và duy trì các mối quan hệ cá nhân
- Suy nghĩ sáng tạo
- Liên tục cập nhật và sử dụng các kiến thức có liên quan vào công việc
- Giao tiếp với bên ngoài tổ chức
- Tổ chức, lập kế hoạch và cải tiến công việc
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Ra quyết định và giải quyết vấn đề
- Đánh giá chất lượng của sản phẩm, dịch vụ, con người
- Phát triển và xây dựng nhóm; phối hợp các công việc và hoạt động của các thành viên trong nhóm
- Kỹ năng giải quyết xung đột và thuyết phục
- Lưu trữ tài liệu và thông tin.
- Thu thập các thông tin và dữ liệu hữu ích cho việc hướng dẫn tour
- Khả năng hướng dẫn, huấn luyện các hướng dẫn viên mới.
Trình độ:     Trung cấp
Kinh nghiệm:     2 năm
Giới tính:     Nam
Hình thức làm việc:     Nhân viên chính thức
Mức lương:     Thỏa thuận
Thời gian thử việc:     2 tháng
Các chế độ khác:     - Hết thời gian thử việc sẽ được ký HĐLĐ ngay nếu ứng viên đạt yêu cầu.
- Tham gia BHXH,BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được nghỉ và thưởng vào các ngày quốc lễ.
- Được tặng quà vào ngày sinh nhật.
- Hàng năm được Công ty tổ chức 01 chuyến nghỉ mát.
Yêu cầu hồ sơ:     - Đơn xin việc làm.
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- Giấy khám sức khỏe.
- Nhận HS photo (không trả HS nếu ứng viên không đạt yêu cầu)
Hạn nộp hồ sơ:     31.03.2012

Tweet

Share